Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли жених, крыша над головой и работа. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт подметать дворы в жилом комплексе «Мечта». Скромная девушка с добрым сердцем неожиданно становится душой района: мирит вечно занятую маму с её бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц» с букетами и обещаниями. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. Однако, как в лучших историях, в самый тёмный час находится тот, кто протягивает руку помощи — человек, готовый бороться за неё до конца.
